“Home Sweet Home”: La estrategia para turistas japoneses del hotel Luna Blanca

El hotel la Luna blanca está situado en Torremolinos (Málaga).
Es un hotel normal al estilo de los muchos situados en la Costa del Sol como podrás ver en el siguiente vídeo.. menos del 60% de sus clientes son japoneses.

Las propietarias, dos japonesas, detectaron la necesidad de los japoneses que viven en Europa.: “La Necesidad de sentirse en casa (como en Japón)”

Actualmente más de 150.000 japoneses (oficialmente registrados) viven en Europa. La mayoría de ellos viven en nuestro continente por motivos profesionales, directivos de empresas japonesas y sus familias que poseen “un gran poder adquisitivo”.
Son japoneses que “están obligados a vivir en el extranjero aunque no sea su deseo” por eso suelen buscar productos y servicios relacionados con su propia cultura y costumbres japonesas.

Gracias a la ubicación del hotel Luna Blanca (a tan sólo 15 minutos del aeropuerto internacional de Málaga) y tras aproximadamente 2 horas y media de vuelo desde la mayoría de las principales ciudades europeas, ellas han personalizado su hotel como un espacio donde los japoneses pueden sentirse como si estuviera en su casa.

Obviamente Japón está demasiado lejos para poder volver durante los fines de semana, pero sí pueden llegar en 2 horas y medio a un sitio que donde puede sentirse como si estuviera en casa porque no?

Dentro del hotel encontramos la “Japanese suite” y el “Jardín ZEN” donde opcionalmente se puede disfrutar de un “típico desayuno japonés”.

↓　Su suite es totalmente en estillo japones

↓　Tipico desayuno japones que ofrecen el la luna blanca

Dentro del hotel encontramos la “Japanese suite” y el “Jardín ZEN” donde opcionalmente se puede disfrutar de un “típico desayuno japonés”.

Este año en la provincia de Málaga la ocupación hotelera ha caído un 19.2% pero gracias a iniciativas como esta el hotel Luna blanca (según su Directora) mantiene la misma ocupación del año 2007.
(Fuente:http://www.adn.es/local/malaga/20090525/NWS-0138-quedan.html)

No es necesario que un hotel europeo tenga un Jardín ZEN, pero una de las claves del éxito para poder atraer clientes japoneses residentes en Europa, seria tener detalles que les hagan sentirse “como si estuvieran en casa”.

Vamos a Japón!

Parece que no solo los japoneses viajan en grupo, sino también los espanoles…
En Abril, Grupo de Ciudades Patrimonio de la Humanidad de España han viajado para presentar su oferta turística y cultural en Japón y Taiwán, en el marco de las jornadas de promoción y comercialización organizadas por Turespaña y a través de la Oficina Española de Turismo en Tokio.

Este grupo de ciudades son Alcalá de Henares, Avila, Cáceres, Córdoba, Cuenca, Ibiza/Eivissa, Mérida, Salamanca, San Cristóbal de La Laguna, Santiago de Compostela, Segovia, Tarragona y Toledo.

El grupo se ha enterado de la «potencia» del mercado japones y ha dado un paso adelante para acercarse a este mercado.
Según datos de la Oficina Española de Turismo en Tokio, el mercado japonés supone en estos momentos algo más de 250.000 visitas anuales, pero llegó a estar cerca de los 400.000 visitantes en el año 1998. Por otro lado, señala este grupo que España se encuentra lejos de su cuota de mercado, por lo que «el mercado japonés presenta un gran potencial para nuestro destino».

El turismo cultural y de ciudades sigue siendo el más adecuado para este mercado y el turismo de idioma constituye otro sector estratégico en el que nuestro país presenta un alto potencial de crecimiento. Unos 60.000 estudiantes de español en Japón constituyen un colectivo con una gran propensión a viajar a nuestro país.

El curioso caso de Sr.Kimura: internet potencia el «boca a oreja»

Este muñeco chino en la foto, le llaman » Sr.Kimura”.  Su foro ha tenido mas de 43,000 visitas, sus aficionados crearon un grupo dentro de «mixi» (el medio social mas potente de Japón) y el numero de miembro ha superado mas de 2,000.

Por que se ha hecho tan famoso «Sr.Kimura»? 
Porque la gente que ha oído de la leyenda de «Sr. Kimura» pasaron su foto que estaba publicado en el foro ,por e mail , por el mobile, publicaron en los foros, en otros medios sociales, en su pagina Web…etc. Al final este muñequito chino se llegó a convertir en una “Leyenda Urbana”.

Con el poder de Internet, la velocidad de » boca a oreja» se acelera mucho más que nos imaginamos. Hoy en día, podemos decir que es imprensindible tener la presencia en Internet para tener existo en este mercado.